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认证联系方式：
联系电话：010-53515503 13161682220
地址：北京市通州区榆景东路5号院55号楼1层101室124号
售后服务认证知识科普：
3）满足多种需求，提供优质服务
客消费层次和结构复杂多变。不仅有生理需求，还有精神享受需求，这就要求餐饮管理人员必须认真酐究不同类型宾客的消费需求和特点，有针对性地提供优质服务，在产品安排上，坚持多样化与特色化相结合，艺术性与实用性相结合、背养与可口相结合。在服务上做到热情，礼，耐心致、周到，以满足剧客多层次的物质与精神方面的需求4）坚持以人为中心的管理
现代管饮企业间的竞争归根到底是人才的克争。因此，现代餐饮全业管理应以人为中心认真研究员工的心理，行为规律和需求，针对员工的个性特征和兴趣，合理安排他们的工作充分调动员工的积极性、主动性和创造性；将职业素质教育与培养企业精神相结合，建立多元化的金业文化，增强员工的参与感和归属感，并在工作过程中尽量满足员工的合理變求从而提高企业内部凝聚力，增强企业的市场竞争力
北京山城餐饮iso认证说明：
北京山城餐饮企业进入一个全新的世纪，餐饮业的竞争加剧，竞争的核心是高层次人才的竞争，但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实，管理就是个性化的温暖服务。
北京山城餐饮企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的餐饮服务，就是北京山城餐饮企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时，由于北京山城餐饮企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，北京山城餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时北京山城餐饮企业通过iso认证后，向社会树立良好的餐饮服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
北京景鸿企业认证有限公司，是北京山城区域最权威餐饮iso认证服务机构，欢迎餐饮企业来电！